카카오택시 사용법 확인하기

택시를 이용할 때 내가 가려는 장소(도착지)를 매번 이야기하는 게 불편한 경우가 많이 있습니다. 나아가 콜텍시보다는 앱을 이용하는 것이 편리하다고 생각할 때가 많이 있습니다. 오늘은 카카오 택시 어플을 이용해 세밀하고 간편하게 가까이에 있는 택시를 이용할 수 있게 카카오 택시 사용법에 대해 소개드리려고 합니다.

[카카오 택시 장점]

1. AI배차 시스템을 이용한 배차 연결

2. GPS로 내 출발위치 찾기

3. 호출에서 자동결재까지

※이외에도 카카오 택시는 운행 차량의 특성에 따라 선택 가능한 서비스가 다릅니다. 1. 승용차형 중형택시인 [블루] 2. 승합차 등의 다인승 대형택시 [벤티], 3.  모범택시 [모범]4.  고급 차량으로 장소를 이동 하또는 대절 가능한 [블랙]으로 구분됩니다. 벤티, 블랙 차량은 서울에서만 이용 가능합니다.

[카카오 택시 사용법]

1. 어플 기반의 서비스이기 때문에 카카오 택시를 이용하기 위해서는 스마트폰의 애플리케이션 다운로드가 필수입니다. 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 [카카오 택시]를 입력하여 내 스마트폰에 애플리케이션을 다운로드합니다.

2. 어플을 실행하시면 아래와 같이 나타납니다. 카카오톡과 같이 이미 카카오의 다른 서비스를 이용하고 있다면 이를 연동하여 이용할 수 있으며 그렇지 않을 시에는 카카오 계정 생성부터 진행해야 합니다. 아래의 [카카오 계정으로 시작하기]를 눌러주세요.

3. 어플을 실행하게 되면  SMS 인증을 거쳐야 합니다. 휴대폰 번호를 적고 [보내기]를 누르신 후 다음 SMS로 전송되는 인증코드 네 자리를 입력하고 [다음]을 클릭합니다.  국가번호 82(대한민국)가 기본 설정되어 있으므로 상황에 맞게 변경하여 이용 바랍니다.

4. 카카오 택시 예약 호출 계정 연동과 휴대폰번호 인증을 거치면 카카오T 서비스를 통해 이용할 수 있는 택시, 바이크, 대리운전, 주차, 카풀, 내비, 셔틀 등 여러가지 이동수단이 아이콘으로 나열됩니다.  [택시]를 선택하여 카카오택시 사용법을 살펴보겠습니다.

5.  출발지와 목적지를 설정하는 화면이 나타납니다. 어플에서 내 위치를 추적하여 스마트폰 GPS를 통해 지도상에 현재 위치가 표시됩니다. 현 위치를 시작으로 카카오택시 예약을 원한다면 그대로 하단에 목적지를 입력하고, 현 위치가 아닌 다른 위치를 시작점으로 설정하고 싶다면 지도를 움직여 원하는 위치에 시작 핀을 고정하시면 됩니다.

6. 출발지와 목적지를 모두 설정했다면 [예상 요금]과 선택할 수 있는 택시들이 타나 탑니다.  또한 [스마트 호출]과 [일반호출]도 확인할 수 있는데 차이점은 아래와 같습니다.

스마트호출 : 시스템 분석을 통해 배차 성공률이 높고 빨리 연결 가능한 택시를 매칭 해주는 기능

일반 호출 :  거리 기준 주변 택시를 매칭 하는 기능입니다. 급한 약속이라면 스마트 호출이 배차 성공률이 높을 것입니다.

※모범택시나 카카오 T 블랙 택시는 위치 주변에 배차되지 않았다면 호출 및 예약이 불가능한 경우가 많습니다.

※택시 종류에 대해 한 번 더 설명드리면

승차거부 없는 일반 승용차형 중형택시인 [블루], 승합차 등의 6 ~ 13인 다인승 차량에 이 탈 수 있는 대형택시 [벤티] , 모범 자격증을 소지한 기사가 운행하는 모범택시 [모범], 택시 표시가 없는 고급 차량으로 장소를 이동하거나 설정 시간 동안 대절 가능한 [블랙]이 있습니다.

7. 택시를 선택하시면 출발지와 도착지를 기점으로 운행 예상 거리와 예상 이용요금도 확인할 수 있습니다. 선택한 내용대로 택시를 이용하고 싶다면 [호출하기] 버튼을 누릅니다. 이후 결제 방식을 선택할 수 있는데 기사님께 직접 카드나 현금으로 결제할 수도 있고 앱에 자동결제 등록된 카드가 있다면 앱을 통해 자동결제를 진행할 수도 있습니다. 

[카카오 택시 자동결재 등록]

1. 카카오택시 자동결제 등록하여 택시를 이용에 더 편리하게 사용 가능합니다. 하단의 [내 정보] 아이콘을 터치하면 서비스 이용과 관련한 여러 가지 정보를 알 수 있습니다. 기존의 카카오 T 이용 기록, 보유 포인트나 쿠폰, 개인정보 등을 확인할 수 있으며 카드 등록도 [결제수단 관리] 메뉴에서 가능합니다.

2. [신용/체크카드 등록]을 진행해보겠습니다. 초기 이용 시에는 카드 연결 및 이용에 수반되는 여러 내용에 동의하는 절차가 필요합니다. 개인정보 제삼자 제공 등을 확인하고 동의한 뒤 [연결하기]를 터치하면 카카오페이로 연동됩니다.

기존카카오 페이에 등록해둔 카드가 있었다면 해당 카드를 카카오 T에서 자동결제 시 이용할 수 있습니다. [카드 삭제] 또는 [카드 추가]를 선택하여 택시요금 결제 시 이용할 결제 수단을 관리할 수 있습니다. 

카드를 등록해두었다 하더라도 카카오 택시 예약 시 일반호출을 선택하여 ‘직접 결제’를 택하면 이전과 같이 현장에서 카드나 현금으로 결제할 수 있습니다.  원한다면 언제든 위와 같은 방식으로 카카오택시 결제방법을 마음대로 선택하고, 등록하고 해지할 수 있겠습니다.

[카카오 택시 팁]

1. 취소수수료

아직 탑승하지 않았다면 호출 중이나 배차 완료 시에는 호출 취소가 가능합니다. 호출 중에는 취소 수수료 없이 취소가 가능하며 배차 완료 후 1분 이내에도 별도 수수료 없이 취소가 가능합니다. 하지만 배차 완료 후 1분이 넘으면 취소할 때에는 수수료가 부과됩니다. 스마트 호출 500원, 블루 2,000원, 모범 2,000원, 벤티 4,000원입니다.

2. 신고하기

승객의 변심, 실수, 개인 사정 등의 이유가 아닌 기사의 취소 요청을 받아 호출을 취소하게 되었다면 고객센터를 통해 상담직원에게 상황을 알리고 신고하시기 바랍니다. 이 외에도 택시 탑승 중 사고, 다툼으로 인해 중간에 택시에서 내리게 되거나 당사자간 협의가 불가능한 특이 사항에 대해서는 어플의 [신고하기] 버튼을 눌러 내용을 접수하시면 됩니다. 카카오 T 고객센터 채널을 등록하여 챗봇이나 상담 톡으로 메시지를 주고받을 수 있습니다.

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